新しい観光客:環境にやさしく、用心深く、技術的 (アルゼンチン)


観光の民主化は現実のものでした。私たちの現実。誰でも利用できる低コストのフライトと宿泊施設。マスツーリズムモデルは、より持続可能なものをますます提唱しています。市民、都市、モニュメント、そして何よりも環境を尊重します。

しかし、RyanairとAirbnbのホイールは止められないように見えました。無敵。 Covid-19がドアをノックするまで。そして世界は止まった。国境は閉鎖され、最も典型的なポストカードは過去のものとなりました:運河にゴンドラのないヴェネツィア、エッフェル塔のふもとに観光客のキスのないパリ、またはガウディを発見したい訪問者のいないバルセロナ。

そして、世界の半分は段階的な縮小を開始していませんが、残りの半分は、いわゆる新しい通常に戻る準備をしています。しかし…パンデミックの後に旅行するのはどうですか?

旅行は夢を実現することだけではありません:経済への影響

2019年はスペインの観光客にとって記録的な年でした。約8500万人の訪問者と148,000百万ユーロの寄付。スペインの衛星観光アカウント(CSTE)によると、国民GDPの12.3%。国民経済計算の主要システムの衛星として設計され、INEが毎年作成する観光関連の経済情報システム。

計算にはどのような活動が予測されますか?宿泊、不動産活動;食品および飲料サービス、道路、鉄道、海上および航空輸送、レンタカー、旅行代理店。産業文化およびスポーツ活動。これは262万人の労働者に相当します。 12.7%はスペインで雇用されており、業界を上回っており、商業を上回っています。

これに関連して、新しい観光客は環境に優しく、慎重で技術的であると分析されています。 利害関係は明らかです。今年は全国市場を指揮するでしょう。 地元の観光を短期的に再活性化することが鍵となり、フライトの再開とともに国際市場が到来します。

新しい正常性は、私たちのレジャーと旅行を関連付ける、異なる方法を生み出しました。そしてそれと共に新しいタイプのクライアントは…

それは全国的で環境にやさしいでしょう。たとえば、スペイン人の90%が今年の夏を過ごす予定です-またはすでにそうしている-そして彼らの好みの中で、内陸の観光、自分のビーチアパートメント、または賃貸料、そして何よりも場所を強調する価値があります。からの最新のデータによると、田舎の田舎で、群衆から離れています。 社会学研究センター(CIS)。 さらに、最も一般的な輸送手段はあなた自身の車です。

それは個別化されたサービスを要求しますが、新しいテクノロジーの助けを借りて物理的に接触することなく、支払いや宿泊先への到着などのプロセスがデジタル化されます。チェックインはデジタル化され、ホームオートメーションはますます一般的になり、非接触型の支払い方法が必須になります。バーチャルリアリティと拡張現実は、家を出ることなく新しい場所を知るために目立つようになります。目的地を選択するために旅行する前や、美術館や記念碑と出会って交流するためのシミュレーション体験です。ビッグデータは、革新と新しい正常性の観光客を知ることになると、さらに顕著になります。
そして、新しいテクノロジーを使用してニーズを満たすスタートアップは、市場で足場を固めるでしょう。いくつかのアイデア:インテリジェントなアクセス制御、人数のカウント、安全距離の測定、マスクの使用、追跡、スペースの消毒、およびウェビナー「課題と戦略」による消毒要素の自動管理InstitutoTecnológicoHotelero- ITH、Air France、Europcなどの企業が参加した観光セクターの

より慎重で要求の多い: プロシューマーはすでにすべての力を持っています。しかし、新しい正常性は私たちをより厳しいものにしました。ソーシャルネットワークは、衛生対策を順守し、安全なスペースを提供し、適切な清掃対策を確実にする施設を認識して報酬を与えるスピーカーになります。それでもソーシャルネットワークで自分の存在を監視しない場合は、ビジネスにとって貴重な情報を失っている可能性があります。

スマートフォンの情報を使用して: また、コロナウイルスに対する制御アプリは、感染とウイルスの蔓延を阻止するために望んでいた障壁ではありませんでしたが、私たちの携帯電話が提供できる情報は非常に多様です。混雑を避けるためのビーチへのアクセスから、地域の疫学的状況をワンクリックで一目で確認できるインタラクティブマップまで。

ソース:カルメンバルキンによるスタートポイント、pデジタルコミュニケーションを専門とするジャーナリスト。平等エージェント。 CISEチームの一部。

PE



この記事は外部ニュースサイト( misionesonline.net )から自動的に日本語翻訳されたものです。

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